- 流量数据异常
我觉得可以通过观察直通车的流量数据,如果短时间内出现大量异常的点击,比如来自同一 IP 地址或者相似 IP 段的频繁点击,这可能就是恶意点击的迹象。但要准确判断是不是同一 IP,好像也不是那么简单,也许需要一些专业工具。 - 点击率过高
点击率突然大幅高于平常水平,而且没有带来相应的转化,感觉这种情况就有点可疑。不过有时候某些热门商品点击率本身就高,这就不太好区分了。 - 关键词表现异常
某些关键词的点击量突然飙升,但是没有带来有效的订单或者咨询,这也许是恶意点击的表现。但也有可能是这个关键词突然受到更多关注,真的很难确定。
- 重复点击模式
如果发现有连续的、规律的重复点击,可能就是恶意的。但有时候也可能是用户误操作,或者真的对商品很感兴趣,反复查看,这就容易混淆。 - 不寻常的地域来源
点击量主要来自一些不太可能有真实需求的地区,比如偏远地区或者与商品目标市场不相关的地区,这好像有点不正常。但也有可能是那些地区的用户正好有特殊需求,真让人拿不准。 - 长时间无转化
大量点击后长时间没有任何购买、收藏、加购等转化行为,这就值得怀疑了。可也许是商品页面不够吸引人,导致用户只点击不购买,也不好说一定是恶意点击。
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